Gebruikersovereenkomst 

Na activering van het cliëntportaal bent u, als gebruiker, verantwoordelijk voor het gebruik en toegang tot uw persoonlijke cliëntportaal. Via deze weg heeft u toegang tot uw medisch dossier bij GGZ Friesland. 

GGZ Friesland hecht veel waarde aan uw privacy. Ons advies is dan ook om uw inloggegevens privé te houden en deze niet aan anderen te geven. Ook adviseren wij u om niet het cliëntportaal te gebruiken om anderen inzage te geven in uw gegevens. U bent nooit verplicht om anderen inzage te geven. Daarnaast bent u zelf verantwoordelijk voor het apparaat (zoals computer, tablet of telefoon) waarop u het cliëntportaal bezoekt. Let dus op of u wel een virusscanner heeft. De verbinding met het cliëntportaal is een beveiligde verbinding. 

Mochten er onjuistheden in uw dossier staan, dan kunt u hierover contact opnemen met uw behandelaar.  Ook voor vragen over deze gebruikersovereenkomst of over de toegang tot uw portaal kunt u contact opnemen met uw behandelaar. 

Algemene voorwaarden 

• GGZ Friesland is verantwoordelijk voor dit cliëntportaal, u bent verantwoordelijk voor het gebruik van het portaal en de bescherming van uw gegevens die via het portaal zijn in te zien of te wijzigen. 
  
• Mocht GGZ Friesland vermoedens hebben dat gegevens uit het portaal lekken, op wat voor manier dan ook, dan behoudt GGZ Friesland het recht om uw portaal uit te zetten, zodat niemand meer toegang kan krijgen tot uw portaal. 
  
• GGZ Friesland is niet verantwoordelijk voor informatie die is verspreid door incorrect gebruik van het cliëntportaal. 
  
• Ondanks de zorg die de auteurs en opstellers hebben besteed aan de samenstelling van het cliëntportaal, kunnen onvolkomenheden ontstaan. Op geen enkele wijze kan GGZ Friesland jegens wie dan ook daarvoor aansprakelijkheid aanvaarden. 
  
• Medewerkers van GGZ Friesland gaan vertrouwelijk om met alle gegevens die patiënten via Mijn GGZ Friesland verstrekken. Zowel artsen, verpleegkundigen als andere zorgverleners van GGZ Friesland zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Zij mogen gegevens over u alléén aan anderen verstrekken volgens de wettelijke regels. In de meeste gevallen betekent dit dat u om toestemming wordt gevraagd. Degenen die bij uw behandeling betrokken zijn, mogen wel onderling gegevens opvragen en met elkaar uitwisselen. Dat mag alleen als dat noodzakelijk is voor de behandeling. 
  
• Op Mijn GGZ Friesland staan verwijzingen naar verschillende internetsites, waarvan sommigen door anderen dan GGZ Friesland worden beheerd. Deze verwijzingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uitgezocht. GGZ Friesland draagt echter geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van deze informatiebronnen, noch voor informatie, software, producten en diensten die op deze internetsites aangeboden worden. 
  

Informatie die u moet weten 

• GGZ Friesland vraagt u nooit om uw wachtwoord of activeringscode. Geef uw wachtwoord en activeringscode nooit aan anderen. 
  
• Het is nooit verplicht om uw gegevens aan een persoon of andere instantie over te dragen. Vraagt een instantie of persoon om uw gegevens en weet u niet of u deze wilt of kan geven, neem dan zelf eerst contact op met uw behandelaar. 
  
• Mijn GGZ Friesland geeft (nog) geen volledige inzage in uw dossier, maar de mogelijkheid om een deel van uw medische gegevens van GGZ Friesland te bekijken of daar in te werken. Mocht u meer informatie willen hebben over uw dossier, vraag hier dan naar bij uw behandelaar. 
  
• De berichten die u stuurt via het portaal worden opgeslagen in uw elektronische patiëntendossier (EPD), echter de behandelaar aan wie dit bericht is verstuurd kan als enige dit bericht zien.  
  
• Wanneer u direct contact wenst of wanneer er sprake is van spoed, is communicatie via het cliëntportaal niet geschikt. Neem dan contact op met uw huisarts, de afdeling bij GGZ Friesland waar u onder behandeling bent of met het landelijk noodnummer 112. 
  
• U kunt uw cliëntportaal altijd laten uitzetten. Hiervoor kunt u contact opnemen met uw behandelaar.